35 ans d’expérience à votre service
Fondée en 2011, sous le nom Haussmann-Recouvrement, la société de recouvrement devient DeluRec, en 2025, pour marquer encore plus ses synergies avec le groupe Delubac et son ambition d'une offre répondant aux nouveaux enjeux de ses clients.
Créée initialement pour gérer les créances bancaires issues du groupe, elle a ouvert son accompagnement à d’autres banques. Au fur et à mesure, la société a su étendre son activité à tout type de créance civile ou commerciale sur les secteurs d’activité bancaire (encours, crédits, RPL, NPL, …), de la finance et de la trésorerie des entreprises.
Le traitement des dossiers BtoB et BtoC se fait selon les standards élevés de la Banque, les impératifs qu'imposent les agréments ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) et le Code des Valeurs et d'Engagements de la FIGEC (Fédération Nationale de l'Information d'Entreprise, de la Gestion des Créances et de l'Enquête Civile)
Notre accompagnement
Un gain de temps et d'efficacité
Une préservation de vos relations commerciales
Une expertise et des ressources spécialisées
Une amélioration de votre trésorerie
Une expertise légale du Contentieux
Choisir 
, c’est oser le
contact et réinventer la relation
humaine par l’innovation
Le marché
Trésorerie des Entreprises
Taux des faillites d’entreprises dues à des retards ou défauts de paiement
- En France, près de 56 milliards d’euros de créances sont en souffrance chaque année
- En Europe, environ 1 entreprise sur 4 connaît des retards de paiement significatifs qui menacent leur trésorerie
- Environ 40% des entreprises externalisent leur recouvrement amiable et plus de 75% affirment que cela améliore leur taux de recouvrement
Recouvrement Amiable
Taux de recouvrement s’effectuant à l’amiable
- Le recouvrement judiciaire est plus long et plus coûteux, mais utilisé dans 10 à 20% des cas, notamment quand les sommes sont importantes ou le débiteur est de mauvaise foi
- On récupère jusqu’à 95 % des créances de moins de 30 jours, mais ce taux chute à moins de 30% au-delà de 6 mois
- Le montant moyen des créances traitées à l’amiable B2C : souvent inférieur à 500€ et en B2B entre 1 000 € et 20 000 € en moyenne
Taux de Réussite
Taux de succès du recouvrement amiable
- Taux de recouvrement amiable : entre 60 et 80% selon les secteurs
- Taux de recouvrement judiciaire : 30 à 50%, mais très variable selon les procédures, la solidité du débiteur
- Les canaux les plus efficaces pour le recouvrement amiable sont les appels téléphoniques, avec 40% des paiements, suivis des emails et courriers 30%, des SMS 10-15% et des mises en demeure 15-20%
Vos enjeux et nos solutions
Notre expertise pluridisciplinaire nous permet d’intervenir sur tous les types de recouvrements avec la même rigueur et la même qualité : créance civile, commerciale, en France ou à l’étranger, en phase amiable comme judiciaire…